대체사이트 안내
국가정보자원관리원 화재에 따라 시스템을 복구하는 동안 업무 불편사항을 해소하기 위해 대체 수단을 아래과 같이 안내드리오니 업무에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
1. 건강정보고속도로
공공 의료데이터는 아래 사이트를 통해 조회 가능
- (질병관리청) 예방접종도우미 nip.kdca.go.kr
- (국민건강보험공단) 건강검진 및 진료조회 www.nhis.or.kr
- (건강보험심사평가원) 내가 먹는 약 한눈에 www.hira.or.kr
2. 진료정보교류시스템 및 마이차트
① 의료기관간 진료정보를 전송(의뢰·회송)하시고자 할 경우
☞ 아래 사이트를 통해 진료정보를 전송해주시기 바랍니다.
심평원 의뢰회송중계 시스템 : https://ef.hira.or.kr/ 로 접속하여 "진료의뢰 · 회송" 메뉴를 활용

② 진료정보 전송이후 정보 연계 여부를 확인 하시고자 할 경우
☞ 아래 사이트를 통해 진료정보를 확인해주시기 바랍니다.
심평원 의뢰회송중계 시스템 : https://ef.hira.or.kr/ 로 접속하여 "진료의뢰 · 회송 > 송신목록" 메뉴를 활용

③ 의료영상 전송이 필요한 경우
☞ 아래 사이트를 통해 진료정보를 전송해주시기 바랍니다.
심평원 의뢰회송중계 시스템 : https://ef.hira.or.kr/ 로 접속하여 "진료의뢰 · 회송 > 의뢰회송서 작성" 메뉴를 활용
심평원 콜센터 : 1644-2000
심평원 의뢰·회송 중계시스템 가이드 다운로드
주요 질의답변
Q 진료정보교류 시스템으로 금일 진료 진행 할 환자가 있는데 문서가 보이지 않습니다. 당장 확인 할 수 있는 방법이 있을까요?
A 시스템이 복구되는 동안 심평원 의뢰회송 중계 시스템(https://ef.hira.or.kr/)로접속하여 “진료의뢰‧회송>수신목록” 메뉴를 이용해주시기 바랍니다.
Q 기존에 받은 영상을 진료정보교류 뷰어로 확인하려고 하는데 확인이 불가능합니다.
A 국가정보자원관리원 화재에 따라 시스템을 이용 할 수 없는 상황이므로 진료정보교류 뷰어를 확인 할 수 없는 상황입니다. 복구되는대로 조속히 진행 할 예정이오니 양해 부탁드립니다.
Q 시스템은 언제 복구 가능하나요?
A 현재 국가정보자원관리원에서 서비스 정상 복구를 위해 최선을 다하고 있으며 복구 일정이 확정되면 즉시 공지 및 안내드리도록 하겠습니다.
Q 병원 시스템에 오류 로그가 계속 쌓이고 있습니다. 어떻게 할까요?
A 국가정보자원관리원 화재로 인해 서비스가 중단된 상태이므로, 진료정보교류 콜센터(1666-7598)를 통해 지원 받으시면 됩니다.

영상교류서비스 중지


IIS 문서교류 서비스 중지
Q 진료정보 의뢰회송 업무를 당장 처리해야 하는데 다른 방안이 있을까요?
A 진료정보교류 시스템 복구 이전까지 임시방편으로 '심평원 의뢰회송중계 시스템 : https://ef.hira.or.kr/'를 이용 부탁드립니다.
Q 병무청, 보훈부, 국민연금공단 등 공공기관과의 서비스를 위해 진료정보교류 시스템 사용중인데 공공기관과의 연계 서비스는 어떻게 하나요?
A 시스템 복원시까지 공공기관별 수기처리 방식을 활용하여 업무처리 부탁드립니다.
Q 이용신청서 및 영상참여신청서 등 서류작업은 진행 가능한가요?
A 시스템이 복구되는 동안, 진료정보교류 시스템 대표 메일(mediex@k-his.or.kr)을 통해 서류전송을 부탁드립니다.
Q 지금 사용중인 EMR과 PACS는 심평원 연계 시스템에 대한 서비스가 없는데 어떻게 쓰나요?
A 심평원 의뢰회송중계 시스템 :'https://ef.hira.or.kr/'은 웹서비스로 운영되고 있으니 사용하시는 PC의 웹브라우저(Edge, Chrome 등)를 이용 부탁드립니다.
Q 기존 알림정보서비스를 확인 할 수 없어서 어느 의료기관에서 어느 환자분이 어느 병명으로 진료를 보러 오신지 모르겠습니다.
A 심평원 의뢰회송 시범사업에 참여중인 의료기간인 경우, 심평원 의뢰회송중계 시스템 : https://ef.hira.or.kr/ 로 접속하신 뒤 "진료의뢰 · 회송 > 수신 목록"을 이용 부탁드리며, 만일 환자분께서 해당 목록에 없으신 경우 송신의료기관으로 재전송 요청을 해주시기 바랍니다.
Q PACS업체인데 HimeCom(영상정보교류)에서 영상을 받아오는 중간에 멈췄습니다. 해당 영상때문에 PACS서버에 lock이 발생했는데 어떻게 하면 될까요?
A 'C:\Windows\Temp\HimeComService'에 해당 영상들이 작업 중간에 있을것으로 보입니다. 해당 영상들을 다른 폴더에 백업해두신 뒤 삭제 진행하셔도 되며, 만일 해당 경로에 영상이 없고 받아오는 중간에 오류가 발생했다면 해당 작업을 중지하여 PACS를 사용 하실 수 있도록 해주시기 바랍니다.
Q 진료정보교류 서비스 중단 전에 회송서를 전송하고, 환자에게 종이 의뢰서를 수기로 함께 전달하였습니다. 이 경우에도 심평원 의뢰회송 중계시스템을 통해 재송부해야 하나요?
A 해당 회송서가 의뢰·회송 수가 인정 대상이라면, 심평원 의뢰·회송 중계시스템 포탈에서 조회되지 않을 경우 재송부해주시기 바랍니다.